Tietueen sitaatit
APA-viiteKonttinen, E. (1982). Joustamattomuuspulmat asiakaspalvelussa. Hallinto : valtiovarainministeriön järjestelyosaston julkaisu, 5, 4-12.
Chicago-tyylinen lähdeviittausKonttinen, Esa. "Joustamattomuuspulmat Asiakaspalvelussa." Hallinto : Valtiovarainministeriön Järjestelyosaston Julkaisu 5 (1982): 4-12.
MLA-viiteKonttinen, Esa. "Joustamattomuuspulmat Asiakaspalvelussa." Hallinto : Valtiovarainministeriön Järjestelyosaston Julkaisu, 5, 1982, pp. 4-12.
Harvard-tyylinen lähdeviittausKonttinen, E. 1982. Joustamattomuuspulmat asiakaspalvelussa. Hallinto : valtiovarainministeriön järjestelyosaston julkaisu, 5, pp. 4-12.
Muista tarkistaa viitteiden oikeellisuus, ennen kuin käytät niitä tekstissäsi.