@book{ Solr-fikka.4163575, title = {Virtuaalifasilitaattorin käsikirja : Tarina siitä, miten Ykä Hirvi teki virtuaalikokouksista mukavia ja tehokkaita}, author = {Nummi, Pepe}, editor = {Norro, Netta and Saari, Juha}, address = {Helsinki}, publisher = {Grape People Finland}, year = {2012}, }