TY - GEN TY - GEN T1 - Prosessijohtamisen käsitteet = Terms and concepts in business process management T2 - Tekninen tiedotus / MET A1 - Laamanen, Kai, 1955- A2 - Tinnilä, Markku, 1958- LA - fin LA - eng PP - Helsinki PB - Metalliteollisuuden kustannus YR - 1996 UL - https://kansalliskirjasto.finna.fi/kansalliskirjastofikka/Record/fikka.3773492 SN - 951-817-652-3 nidottu KW - prosessijohtaminen KW - liiketoiminta KW - prosessit KW - käsitteet KW - kehittäminen ER -