TY  - GEN
TY  - GEN
T1  - Asiakaskeskeinen toiminta : sydämen asia ahtaajillekin
JF  - Stevis : Finnsteven tiedotus- ja uutislehti
IS  - 5
SP  - 4
OP  - 5
A1  - Jokela, Juha
LA  - fin
YR  - 1998
UL  - https://kansalliskirjasto.finna.fi/kansalliskirjastofikka/Record/arto.014154174
KW  - Finnsteve.
KW  - yritykset
KW  - palvelut
KW  - asiakaspalvelu
KW  - yritysstrategiat
KW  - företag
KW  - tjänster (service)
KW  - kundservice
KW  - företagsstrategier
ER  -