TY  - GEN
TY  - GEN
T1  - Critical incidents in internal relationships
T2  - Meddelanden från Svenska handelshögskolan
A1  - Voima, Päivi
LA  - eng
PP  - Helsingfors
PB  - Swedish School of Economics and Business Administration
YR  - 2000
UL  - https://kansalliskirjasto.finna.fi/Record/vaari.2672377
SN  - 951-555-634-1 nidottu
KW  - asiakkuus
KW  - suhdemarkkinointi
KW  - palvelut
KW  - laatu
KW  - kundrelation
KW  - relationsmarknadsföring
KW  - tjänster (service)
KW  - kvalitet
ER  -