TY - GEN TY - GEN T1 - Communicating with patients : improving communication, satisfaction and compliance T2 - Psychology and health series A1 - Ley, Philip LA - eng PP - London PB - Chapman & Hall YR - 1993 UL - https://kansalliskirjasto.finna.fi/Record/vaari.1895146 SN - 0-412-38240-7 KW - hoitosuhde KW - hoitotyö KW - muisti KW - potilaat KW - terveydenhuoltohenkilöstö KW - tyytyväisyys KW - viestintä KW - vuorovaikutus KW - hoitomyöntyvyys ER -