TY - GEN TY - GEN T1 - Asiakkaan ääntä kuunnellen : kitkakohdista kehittämisehdotuksiin A2 - Metteri, Anna LA - fin PP - Helsinki PB - Edita YR - 2003 UL - https://kansalliskirjasto.finna.fi/Record/helka.9917844443506253 AB - English summary: Listening to the voice of the client : from pitfalls to practice strategy developments. NO - ERI-projekti. SN - 951-37-3965-1 pehmeäkantinen KW - asiakkaat. KW - elämänhallinta. KW - kokemukset. KW - erityisryhmät. KW - kriisit. KW - omaishoito. KW - palvelut. KW - peruspalvelut. KW - saatavuus. KW - selviytyminen. KW - sosiaalipalvelut. KW - sosiaalihuolto. KW - sosiaaliset ongelmat. KW - sosiaaliset verkostot. KW - tukipalvelut. KW - tukimuodot. KW - vammaiset. KW - vanhustenhuolto. KW - vapaaehtoistyö. KW - kunder. KW - livskompetens. KW - erfarenheter. KW - specialgrupper. KW - kriser. KW - närståendevård. KW - tjänster (service) KW - basservice. KW - tillgång. KW - klara sig. KW - social service. KW - socialvård. KW - sociala problem. KW - sociala nätverk. KW - stödservice. KW - stödformer. KW - personer med funktionsnedsättning. KW - äldreomsorg. KW - frivilligt arbete. ER -