TY - GEN TY - GEN T1 - Keskusteluälykkyys painetilanteissa A1 - Åhman, Helena, 1964- kirjoittaja LA - fin PP - Helsinki PB - Alma Talent YR - 2019 UL - https://kansalliskirjasto.finna.fi/Record/fikka.4314603 SN - 978-952-14-3665-9 sidottu KW - keskustelutaito KW - sosiaaliset taidot KW - vuorovaikutus KW - kielellinen vuorovaikutus KW - tunneäly KW - konfliktit KW - ongelmat KW - johtaminen KW - ongelmanratkaisu KW - konfliktinratkaisu KW - konfliktinhallinta ER -