TY - GEN TY - GEN T1 - Asiakkaasta kehittäjäksi ja vaikuttajaksi : asiakkaiden osallisuuden muutos sosiaali- ja terveyspalveluissa A1 - Pohjola, Anneli, 1953- kirjoittaja, toimittaja A1 - Kairala, Maarit, kirjoittaja, toimittaja A1 - Niskala, Asta, 1955- kirjoittaja, toimittaja A1 - Lyly, Hannu, kirjoittaja, toimittaja A1 - Ahola, Marika, kirjoittaja LA - fin PP - Tampere PB - Vastapaino YR - 2017 UL - https://kansalliskirjasto.finna.fi/Record/fikka.4270357 NO - Toimittajat myös kirjoittajia. SN - 978-951-768-597-9 nidottu KW - asiakkaat KW - sosiaalipalvelut KW - terveyspalvelut KW - hyvinvointipalvelut KW - osallisuus KW - muutos KW - vaikuttaminen KW - kumppanuus KW - luottamus KW - vastavuoroisuus KW - yhteistyö KW - kehittäminen KW - palvelut KW - palvelumuotoilu ER -