TY - GEN TY - GEN T1 - Seurakuntien yhdistymisprosessin vaikutukset asiakaslähtöisyyteen : tapaustutkimus Helsingin ydinkeskustan seurakuntien muutosprosessin vaikutuksista asiakaslähtöisyyteen keskijohdon näkökulmasta A1 - Niemistö, Hilkka, 1975- kirjoittaja LA - fin PP - Helsinki PB - [Hilkka Niemistö] YR - 2013 UL - https://kansalliskirjasto.finna.fi/Record/fikka.4181367 AB - Tiivistelmä suomeksi. SN - 978-952-10-8818-6 nidottu KW - Suomen evankelis-luterilainen kirkko. KW - seurakunnat KW - yhdistyminen KW - muutosjohtaminen KW - keskijohto KW - henkilöstö KW - muutos KW - organisaatiot KW - organisaatiotutkimus KW - asiakaslähtöisyys KW - Helsinki KW - yhdistymisprosessi ER -