TY  - GEN
TY  - GEN
T1  - Kirjasto 2012 : asiakkaan asialla
A2  - Almgren, Päivi, toimittaja
A2  - Jokitalo, Päivi, 1964- toimittaja
LA  - fin
PP  - Helsinki
PB  - Avain
YR  - 2011
UL  - https://kansalliskirjasto.finna.fi/Record/fikka.4147305
SN  - 978-951-692-889-3 nidottu
KW  - Yleisradio.
KW  - Oulun kaupunginkirjasto - maakuntakirjasto.
KW  - Espoon kaupunginkirjasto.
KW  - Turun kaupunginkirjasto - Varsinais-Suomen maakuntakirjasto.
KW  - asiakaslähtöisyys
KW  - kirjastot
KW  - yleiset kirjastot
KW  - kirjastopalvelut
KW  - asiakaspalvelu
KW  - palvelumuotoilu
KW  - dialogisuus
KW  - osallistaminen
KW  - asiakkaat
KW  - käyttäjät
KW  - palaute
KW  - tieto
KW  - hyödyntäminen
KW  - e-kirjat
KW  - käytettävyys
KW  - verkkopalvelut
KW  - kehittäminen
KW  - strategiat
ER  -