TY - GEN TY - GEN T1 - What is personalization? : a literature review and framework T2 - Working papers / Helsingin kauppakorkeakoulu A1 - Vesanen, Jari LA - eng PP - Helsinki PB - Helsinki School of Economics YR - 2005 UL - https://kansalliskirjasto.finna.fi/Record/fikka.4118414 SN - 951-791-970-0 PDF KW - markkinointi KW - suhdemarkkinointi KW - kustomointi KW - täsmämarkkinointi ER -