TY - GEN TY - GEN T1 - Kuluttajapalaute ja elinkeinonharjoittajat : tutkimus vähittäiskauppiaiden, valmistajien ja maahantuojien kuluttajapalautteen käsittelyjärjestelmistä T2 - Kuluttajaviraston julkaisusarja T2 - Julkaisusarja / Kuluttajavirasto T2 - Kuluttajaviraston julkaisuja A1 - Aalto, Marja, 1960- LA - fin PP - Helsinki PB - Kuluttajavirasto YR - 1993 UL - https://kansalliskirjasto.finna.fi/Record/fikka.3597424 AB - Abstract: Economic operators and the consumer feedback : a study of the systems Finnish retail dealers, manufacturers and importers have for analysing the feedback given by consumers. AB - Referat: Konsumentresponsen och näringsidkarna : en undersökning av de system som detaljister, tillverkare och importörer har för att behandla konsumentresponser. SN - 951-47-8633-5 nidottu KW - kuluttajat KW - valitukset KW - kuluttajakäyttäytyminen KW - kuluttajansuoja KW - vähittäiskauppa KW - käsittely KW - elinkeinonharjoittajat ER -