TY  - GEN
TY  - GEN
T1  - Puhuva vaaka : hyvän asiakaspalvelun opas
T2  - Suomen mielenterveysseura
A1  - Lahti, Pirkko, 1941-
A2  - Keskinen, Juha
LA  - fin
PP  - Helsinki
PB  - Suomen mielenterveysseura
YR  - 1991
UL  - https://kansalliskirjasto.finna.fi/Record/fikka.3506663
SN  - 951-9458-13-1 nidottu
KW  - asiakaspalvelu
ER  -