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Education and research for marketing and quality management in libraries = La formation et a recherche sur le marketing et la gestion de la qualité en bibliotheque : satellite meeting/colloque satellite : Québec, August 14-16 Août 2001

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Education and research for marketing and quality management in libraries = La formation et a recherche sur le marketing et la gestion de la qualité en bibliotheque : satellite meeting/colloque satellite : Québec, August 14-16 Août 2001

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